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南充宠物美容师咨询快速成长提升自我审
浏览: 发布日期:2019-04-24

  南充这个世界最有趣的事情是,优胜劣汰每天都在发生,昨天的优可能在今天就变成了劣。积极拥抱新生事物,接纳新思想,做创新实践,才能涅槃重生,立于不败之地。我们买东西都喜欢货比三家,贪图便宜一时新鲜可以去市场,偏向经典时尚就去选择品牌,需求不一样,选择自然不一样。这就需要宣传推广出自己的品牌货或口碑,向着用户需求方面靠近。当你觉得为了自己的职业而浪费了青春,只是你并没有找到努力的方向,甚至一些人根本就没有试图努力过。跟一位老朋友聊天,听他说了一件最近比较糟心的事。一位老客户到店里洗狗、剪毛,一切都好好的,但是回去之后,客人微信就发过来了。说是狗狗的腿上被剃掉了一块皮,都流血了,问怎么办,唉呀,这种事剪毛不可避免发生啊,老板在言语上没太注意,搞得客人发火了,虽然这事也算不上什么大事,但把人搞火了,周边客人再传一传,终究还是影响店的声誉,咋办呢?又是赔钱,又是上药处理,送伊丽莎白圈这才平息下去。但是估计这个客人以后是再不会来了。只能拜托他不要瞎传吧!很好奇这事是怎么发生的,于是看了店主的微信聊天记录。而全国的宠物美容培训机构数量远远超乎你的想象,这里面有专业做宠物美容学校的,也有宠物店和工作室附带做宠物美容培训的,也有犬舍利用自身资源做宠物美容培训的。这个数量还在快速增长,因为A级宠物美容师的数量在急速增长,而他们当前的主要出路是从事宠物美容培训,当然这其中还有很多宠物美容师就是奔着做培训的方向去的。有人学习宠物美容是为了把自己的宠物变好看,有人学习宠物美容是为了把别人的宠物变美,成为专业的宠物美容师是不少人参加培训学校的目的,就业是自己的最终目的,不管出于什么目的,都需要不断的练习才能提高自己的技术水平

  好吧,修毛美容总是拿着剪刀的,这锋利锐器碰到血肉之躯的,说是说要注意,要小心但总难免磕磕碰碰宠物美容事故总是不免会发生,总难免要与客人就这些事故沟通,这时候会不会说话,就极其关键了,说得好的,客人不怪罪,还觉得你特别热心,说得不好的,赔钱,客人生气,以后都不来了,最可怕的是帮你做做负面宣传南充要根据自己的实际情况选学校那就一定要明白自己需要什么、什么是最适合自己的,大致确定自己的发展方向才能让自己有了努力的方向,而且不同类型的宠物美容师要学多长时间、应该上什么样的课程都是不一样的,确定好发展的方向才能找到适合自己的课程。成都凯思秀宠物美容培训学校作为一家经营多年的宠物加盟,宠物美容培训的机构,全国加盟店对学员的就业支持,分校为全国的学员提供便利,成都凯思秀宠物欢迎你的到来,一起传承人与动物的和谐。看不到我从上班站到下班,忙得连喝口水都是奢侈;感受不到我被狗咬被猫抓,处理完伤口还要继续工作的委屈……试问,没有足够的爱,你还能继续下去吗

  所以宠物美容事故虽然少发,但一定要注意沟通的技巧啊!来!一起来看看几种说话的方式

  我们来假设一个场景,就象我这个老客户碰到的情况一样,客人狗带回去了,半小时后,微信就发过来说狗腿上被弄破了一块,流血了怎么回应

  店:这个剃毛偶尔会出现这种情况的。小伤口,不要紧,您拿到店里来处理一下

  店:哎呀,对不起,肯定是剃毛时没注意,不小心碰伤了,您接狗时我也没发现,真不好意思,您拿到店里来,我处理一下

  店:哎呀,狗狗伤得重不重啊(这里如果知道狗狗名字,最好用狗狗名字),流血多不多啊,要不要我带着药到您家里给它包扎一下啊

  第一种,应该没人会选吧,但三句话放在一起大家不会选,不代表在实际碰到的时候不会这样说哦!这一种要真说了,十有八九客人要翻毛腔,最后就会闹出我们文章开头的那一幕

  时刻提醒自己:一个月从你手上过的狗几百条,只有几条出问题,概率只有1%不到,对你来讲当然是小事,但是客人只养了一条狗,而且可能从来都没发生过问题,但偏偏就在你这出现了,你还能是个好人吗?所以千万不要说出这些词:小事,小伤口,不要紧,别紧张,偶尔才发生等等,你认为不重要反而会刺激客人!怎样选择浴液呢?浴液品种、档次很多,主要按功能、被毛特性、香型来分。基本要求是选择天然浴料的浴液,然后根据狗狗的实际情况选择。如果狗狗皮毛状态欠佳,尽量选择功能性的、能修复皮毛组织的浴液,如果狗狗皮毛状况尚可,建议选择按被毛特性区分的浴液,根据品种被毛特性洗出原本风采。狗狗的健康问题需要重视,这就是我们为什么要给狗狗美容店原因。而在学习期间,一定要认真学习专业知识,尽最大的努力通过所学的知识参加相关考试。这些证书不仅能证明自己学到了东西,同时在今后参加工作时也能增加别人对你的信任,将来不论在本地或海外发展均会大有帮助,且能终生受用

  三种方式估计大家都会选第二种,对吧? 第三种有人选吗?觉得太腻了?太迁就客人了?还是上面那句线%的事情,对客人来讲却是100%的事!而在客人眼里,狗是他的宝贝,任何一丁点伤害都不行,特别是你是专业的服务人员,还是收了钱的,他当然能要求你对它好一点!所以无论你说出多腻的甜言蜜语,他都认为是你应有的专业态度,如果没有,那他就认为你不够为他考虑,不是一个合格的宠物服务者。都是有可能会激怒他,以至于进入前面所讲的恶性事态!这样看起来,第二种方式,店主骨子里还是觉得这不是个大事,客人很容易就感觉得到的,这样处理风险还是很高的,后续的话接得不好的话,同样会走向不好的方面。带宠物美容时,宠物主人应该注意些什么?主人带宠物做美容时,应该在美容室外等候(不要让宠物看见自己),因为犬只在看见主人时,情绪容易不稳定,拼命动或回头看主人,身体容易撞到剪刀上,造成伤害。浴液泡沫量大是否意味着品质好?从3点来讲。1、人在洗头发时,如果头发比较脏,那么第一遍的起泡量很少的,在做完基本的清洁后,使用第二遍洗发水则会产生大量的泡沫。2、劣质浴液、洗衣粉的起泡量往往很大,而专业、高档浴液的起泡量都不大。3、起泡量和清洁、功效功能并无直接关系。如果对宠物特别有好感,不妨现在就行动起来,加入到宠物美容行业中,不仅能从中受益,成为业内的精英,还可以开创自己的美好未来,展开自己的前途。在现在的社会中,也并不是说有了文凭就能够有好的工作,就能够拥有一切。即使大家没有文凭,也一样可以拥有非常好的出路,有很美好的未来

  总结一下处理中要注意的事:1、一定不要说这是小事,这种是赤裸裸的打脸,如果想跟客人吵架,建议选用!2、一定不是去推脱, 比如:没注意,下次注意等,那个美容师是新手,对不起啊!(甚至都不建议一开始就说对不起!)今天生意太忙了,忘记跟你说了!3、从客人的感受出发:狗狗是客人的宝贝,宝贝受伤,主人怎会不急,你就要急人之所急,尽力弥补错误,你做得比客人还急,客人反而会觉得不好意思,倒可能会说是小事,让你不要急,事情往往是这样!把特别情况变成常规情况,比如,当我们遇到客人提出一些我们并不常做的造型要求时,我们会觉得不太好驾驭,但美容造型的多种变化,都有其规律可循,只要了解了内在规律,自己能够驾轻就熟。当我们遇到特别情况的次数越来越多的时候,就变成了常规情况,那么美容时自然会有信心。对自己的技术保持乐观的态度,相信自己的技术是在不断进步的,并通过发现自己的进步,对自己的技术做出乐观的评判,这样有利于建立信心。在校学习期间,一定要理论实践相结合,也就是在学完专业理论后做好老师安排的实践活动,或是在学完实习阶段到一些宠物店等应征实习造型师



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